一、运维职责

1.负责对各个核心、汇聚、节点机房及类似职能的三层交换设备的运维管理，保障各机房环境、服务器、存储、相关网络设备等各项服务稳定安全有效运行。

2.负责各个竖井运维管理，保障各竖井环境、相关网络设备等各项服务稳定安全有效运行；包括内容有：竖井的门锁安全检查、照明设施检查、消防设施检查、交换机除尘及其他关系到各项服务稳定运行的各类检查。

3.负责定期对核心、汇聚、节点机房除第2条提到的各项设备之外的其他项目进行巡检，对不合规的技术问题和风险立即着手整改；例如空调的巡检，电源放电测试，动环设备检查，机房温度湿度测试等巡检。

4.负责安排运维技术人员，完成学院各种重大活动、会议的网络保障。

5.负责网络资源调配管理（IP资源分配、设备端口划分、链路传输、负载均衡等）。

6.故障分析及处理，网络拓扑更新及网络优化。

7.网络安全方案实施安排，网络安全设备维护。

8.对网络信息中心所属各类网络设备进行管理。

9.制定以上各类网络故障报修、申请流程表。进一步规范流程，树立规矩严守纪律，严格按照申请表格要求进行填写。

二、工作要求

1.加强设备巡视，网络监控，发现问题及时处理，同时报告。

2.争取在第一时间发现问题，及时解决。

3.不得擅自拆毁设备、关闭服务器，不得在网络设备上私自安装任何软件和硬件，不得私自修改系统配置参数；不得利用运维便利从事影响产品公平竞争环境的各类事宜；在任何时候、任何情况下都不可从事影响我院网络正常运行及网络信息安全的事情。

4.应要熟悉机房设备，熟悉网络设备及线路的基本情况。

5.按规定的权限作好系统运行和管理工作，不得越权操作系统的硬软件。

6.应熟练掌握故障险情的处理流程，遇事沉着冷静。

7. 坚持服务第一的理念，定期自查自省，提高服务水平，增强管理能力。

三、请示报告

1.汇报上级指令的执行情况和工作中遇到重大问题时。

2.系统出现严重问题甚至故障时。

3.系统出现方向性中断，不能保障网络畅通时。

4.需要更换网络设备、增减网络设备和服务器参数配置时、改动网络拓扑结构时。

5.系统安全受到严重威胁，如火灾、雷击或其它严重性自然灾害时。

6.其它不能自行解决的异常情况时。

四、安全保密

1.网络运维人员应严格遵守国家相关的计算机安全法规，国家安全法令和我院有关网络管理的规章制度。严禁在网上泄露国家机密；严禁散布颠覆国家、有损国家利益的反动言论；严禁在网上传播、查阅淫秽书刊、资料、色情类媒体信息；严禁在网上造谣诽谤、中伤国家、民族及个人的行为。

2.不得与无关人员谈校园网络的敏感信息。包括运营管理、近期规划、发展战略等事项。

3.未经上级或相关部门批准，无关人员不得进入机房；如已得到许可的，需由相关人员陪同。

4.未经许可，严禁在机房内拍照、录音、录像。

5.未经许可，不得对任何网络设备参数进行修改和导入、导出操作。