网上购物后不久接到自称是网店店主或平台客服打来的电话,电话中对方能够准确说出您购买的商品名称和价格,并以交易失败,办理退款手续为由,诱骗您在钓鱼网站上输入银行账户、密码、登陆账户密码等信息,盗刷支付账户。切记退款应通过电商正规渠道流程办理,需要提供银行卡号和密码的都是骗子。